陈听蓝觉得，选择职业也是一门学问。她以为当个客服很容易，入了行才知道，客服太难当。小小菜鸟被迫在知心姐姐，贴心管家，专业翘楚各种角色之间自由切换。管理学，心理学，会计学，司法学，门门都要学。能掌事，看脸色，辨是非，断纠葛，事事敢为先。一
《金牌客服养成记 电子商务售后服务问题与对策》第1-50章
- 1、一地鸡毛
- 2、职场菜鸟
- 3、老头凶猛
- 4、花样炫富
- 5、乱点鸳鸯
- 6、厚此薄彼
- 7、遗留问题
- 8、暴跳如雷
- 9、区别对待
- 10、四方调解
- 11、专项基金
- 12、黑心莲花
- 13、以牙还牙
- 14、吃亏是福
- 15、基情满满
- 16、见者有份
- 17、虎视眈眈
- 18、不情之请
- 19、心存芥蒂
- 20、乌龙闹剧
- 21、语出惊人
- 22、暗潮汹涌
- 23、三十六计
- 24、约法三章
- 25、事出有因
- 26、谁是谁非
- 27、怦然心动
- 28、人情社会
- 29、春心萌动
- 30、空巢老人
- 31、再见倾心
- 32、落花有意
- 33、以偏概全
- 34、和气生财
- 35、寻恤滋事
- 36、大包大揽
- 37、来龙去脉
- 38、不期而遇
- 39、情感洁癖
- 40、不可理喻
- 41、事出有因
- 42、异想天开
- 43、夜半歌声
- 44、忐忐忑忑
- 45、两看相厌
- 46、大打出手
- 47、联欢晚会
- 48、花光柳影
- 49、痴男怨女
- 50、患得患失
- 51、群起效尤
